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無法收到驗證碼(OTP)解決方案

如果您無法收到驗證碼,請檢查以下可能的原因:

1. 輸入錯誤

  • 手機用戶:仔細確認手機號碼是否完整正確
  • 電子郵件用戶:常見錯誤包括電子郵件地址拼寫錯誤(如 @gmali.com 而不是 @gmail.com)

2. 手機狀態問題

請確認:

  • 您的手機服務是否正常且已付費
  • 是否啟用了簡訊封鎖
  • 簡訊收件匣是否已滿

3. 請求頻率限制

為防止濫用和保護系統安全,我們對驗證碼發送有嚴格限制:

  • 相同手機號碼
  • 相同 IP 位址
  • 相同裝置

如果受限,請嘗試更換網路、註冊方式,或等待一段時間後再試。

4. 地區服務限制

由於地區政策差異:

  • 某些國家/地區可能無法接收簡訊驗證碼
  • 某些電子郵件提供商可能會封鎖我們的驗證郵件

如果遇到電子郵件驗證問題:

  • 檢查垃圾郵件資料夾
  • 嘗試使用主流電子郵件服務(如 Gmail、Yahoo 等)