Soluzioni per Mancata Ricezione del Codice di Verifica (OTP)
Se non riesci a ricevere i codici di verifica, controlla queste possibili cause:
1. Errore di Inserimento
- Utenti mobile: Verifica attentamente se il numero di telefono è completo e corretto
- Utenti email: Errori comuni includono errori di battitura nell'indirizzo email (come @gmali.com invece di @gmail.com)
2. Problemi di Stato del Telefono
Per favore conferma:
- Se il tuo servizio telefonico è attivo e pagato
- Se il blocco SMS è abilitato
- Se la tua casella SMS è piena
3. Limiti di Frequenza delle Richieste
Per prevenire abusi e proteggere la sicurezza del sistema, abbiamo limiti rigorosi sull'invio dei codici di verifica:
- Stesso numero di telefono
- Stesso indirizzo IP
- Stesso dispositivo
Se limitato, prova a cambiare rete, metodo di registrazione o attendi prima di riprovare.
4. Restrizioni del Servizio Regionale
A causa delle differenze nelle politiche regionali:
- Alcuni paesi/regioni potrebbero non ricevere codici di verifica SMS
- Alcuni provider email potrebbero bloccare le nostre email di verifica
Se hai problemi con la verifica email:
- Controlla la cartella spam
- Prova a utilizzare servizi email mainstream (come Gmail, Yahoo, ecc.)