无法收到验证码（OTP）的解决方案

如果您在使用过程中遇到无法收到验证码的情况，请检查以下可能的原因：

一、信息输入错误

• 手机用户：请仔细核对输入的手机号码是否完整正确
• 邮箱用户：常见错误包括邮箱地址拼写错误（如 @gmali.com 误写为 @gmail.com）

二、手机状态异常

请确认：

• 手机是否处于正常缴费状态
• 是否开启了短信拦截功能
• 短信箱是否已满

三、请求频率限制

为防止恶意使用和保护系统安全，我们对验证码发送频率有严格限制：

• 同一手机号
• 同一 IP 地址
• 同一设备

如遇到限制，请更换网络或者注册方式或者稍后再试。

四、区域服务限制

由于各地区政策法规差异：

• 部分国家/地区可能无法接收短信验证码
• 某些邮箱服务商可能会拦截我们的验证邮件

如使用邮箱验证遇到问题，建议：

• 检查垃圾邮件文件夹
• 尝试使用主流邮箱服务（如 Gmail、Yahoo 等）