Doğrulama Kodu (OTP) Alınamadığında Çözümler

Doğrulama kodlarını alamıyorsanız, bu olası nedenleri kontrol edin:

1. Giriş Hatası

• Mobil kullanıcılar: Telefon numarasının eksiksiz ve doğru olduğunu dikkatlice kontrol edin
• E-posta kullanıcıları: Yaygın hatalar arasında e-posta adresinde yazım hataları bulunur (@gmali.com yerine @gmail.com gibi)

2. Telefon Durumu Sorunları

Lütfen kontrol edin:

• Telefon hizmetinizin aktif ve ödenmiş olduğunu
• SMS engellemesinin açık olup olmadığını
• SMS gelen kutunuzun dolu olup olmadığını

3. İstek Sıklığı Sınırlamaları

Kötüye kullanımı önlemek ve sistem güvenliğini korumak için, doğrulama kodu gönderiminde katı sınırlamalarımız var:

• Aynı telefon numarası
• Aynı IP adresi
• Aynı cihaz

Sınırlandırıldıysanız, ağı değiştirmeyi, kayıt yöntemini değiştirmeyi veya tekrar denemeden önce beklemeyi deneyin.

4. Bölgesel Hizmet Kısıtlamaları

Bölgesel politika farklılıkları nedeniyle:

• Bazı ülkeler/bölgeler SMS doğrulama kodları alamayabilir
• Bazı e-posta sağlayıcıları doğrulama e-postalarımızı engelleyebilir

E-posta doğrulama sorunları yaşıyorsanız:

• Spam klasörünüzü kontrol edin
• Ana akım e-posta hizmetlerini kullanmayı deneyin (Gmail, Yahoo vb.)