Soluciones para No Recibir el Código de Verificación (OTP)

Si no puedes recibir los códigos de verificación, por favor verifica estas posibles causas:

1. Error de Entrada

• Usuarios móviles: Verifica cuidadosamente si el número de teléfono está completo y correcto
• Usuarios de correo electrónico: Errores comunes incluyen errores tipográficos en la dirección de correo (como @gmali.com en lugar de @gmail.com)

2. Problemas con el Estado del Teléfono

Por favor confirma:

• Si tu servicio telefónico está activo y pagado
• Si el bloqueo de SMS está habilitado
• Si tu bandeja de entrada de SMS está llena

3. Límites de Frecuencia de Solicitud

Para prevenir el abuso y proteger la seguridad del sistema, tenemos límites estrictos en el envío de códigos de verificación:

• Mismo número de teléfono
• Misma dirección IP
• Mismo dispositivo

Si estás limitado, intenta cambiar de red, método de registro, o espera antes de intentar nuevamente.

4. Restricciones de Servicio Regional

Debido a diferencias en políticas regionales:

• Algunos países/regiones pueden no recibir códigos de verificación por SMS
• Algunos proveedores de correo electrónico pueden bloquear nuestros correos de verificación

Si tienes problemas con la verificación por correo electrónico:

• Revisa tu carpeta de spam
• Intenta usar servicios de correo electrónico principales (como Gmail, Yahoo, etc.)