Løsninger når du ikke mottar bekreftelseskode (OTP)
Hvis du ikke kan motta bekreftelseskoder, vennligst sjekk disse mulige årsakene:
1. Inntastingsfeil
- Mobilbrukere: Kontroller nøye om telefonnummeret er fullstendig og korrekt
- E-postbrukere: Vanlige feil inkluderer skrivefeil i e-postadresse (som @gmali.com i stedet for @gmail.com)
2. Telefonstatusproblemer
Vennligst bekreft:
- Om telefontjenesten din er aktiv og betalt
- Om SMS-blokkering er aktivert
- Om SMS-innboksen din er full
3. Begrensninger på forespørselsfrekvens
For å forhindre misbruk og beskytte systemsikkerheten har vi strenge begrensninger på sending av bekreftelseskoder:
- Samme telefonnummer
- Samme IP-adresse
- Samme enhet
Hvis begrenset, prøv å endre nettverk, registreringsmetode, eller vent før du prøver igjen.
4. Regionale tjenestebegrensninger
På grunn av regionale politikkforskjeller:
- Noen land/regioner kan ikke motta SMS-bekreftelseskoder
- Noen e-postleverandører kan blokkere våre bekreftelsese-poster
Hvis du har problemer med e-postbekreftelse:
- Sjekk søppelpostmappen din
- Prøv å bruke vanlige e-posttjenester (som Gmail, Yahoo, etc.)