Siirry pääsisältöön

Ratkaisuja kun et saa vahvistuskoodia (OTP)

Jos et saa vahvistuskoodeja, tarkista nämä mahdolliset syyt:

1. Syöttövirhe

  • Mobiilikäyttäjät: Tarkista huolellisesti, että puhelinnumero on täydellinen ja oikein
  • Sähköpostin käyttäjät: Yleisiä virheitä ovat kirjoitusvirheet sähköpostiosoitteessa (kuten @gmali.com @gmail.com:n sijaan)

2. Puhelimen tilaongelmat

Varmista:

  • Että puhelinpalvelusi on aktiivinen ja maksettu
  • Ettei tekstiviestien esto ole päällä
  • Ettei tekstiviestikansiosi ole täynnä

3. Pyyntöjen rajoitukset

Väärinkäytön estämiseksi ja järjestelmän turvallisuuden suojaamiseksi meillä on tiukat rajoitukset vahvistuskoodien lähettämisessä:

  • Sama puhelinnumero
  • Sama IP-osoite
  • Sama laite

Jos olet rajoitettu, kokeile vaihtaa verkkoa, rekisteröitymistapaa tai odota ennen uutta yritystä.

4. Alueelliset palvelurajoitukset

Alueellisten käytäntöerojen vuoksi:

  • Jotkin maat/alueet eivät välttämättä saa SMS-vahvistuskoodeja
  • Jotkin sähköpostipalvelut saattavat estää vahvistussähköpostimme

Jos sinulla on ongelmia sähköpostivahvistuksen kanssa:

  • Tarkista roskapostikansiosi
  • Kokeile käyttää yleisiä sähköpostipalveluja (kuten Gmail, Yahoo, jne.)