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O Que Fazer Se Você Esqueceu a Senha de Verificação em Duas Etapas

E-mail de Recuperação Configurado

Se você configurou um e-mail de recuperação e pode receber e-mails normalmente:

  1. Clique em "Esqueci a Senha"
  2. Digite o código de verificação único recebido no e-mail de recuperação
  3. Complete o processo de remoção da verificação em duas etapas

Outro Dispositivo Conectado

Se você não configurou um e-mail de recuperação mas está conectado em outro dispositivo:

  1. Solicite a remoção da verificação em duas etapas do dispositivo conectado
  2. Após 7 dias, a verificação em duas etapas será automaticamente removida

Situações Irrecuperáveis

Se você não configurou um e-mail de recuperação nem tem outros dispositivos conectados, infelizmente, a conta não poderá mais ser usada. Se não houver registro de login dentro do seu período de exclusão automática definido, o sistema excluirá automaticamente esta conta.