Перейти до основного вмісту

Що робити, якщо ви забули пароль двоетапної перевірки

Встановлено електронну пошту для відновлення

Якщо ви налаштували електронну пошту для відновлення і можете нормально отримувати листи:

  1. Натисніть "Забули пароль"
  2. Введіть одноразовий код підтвердження, отриманий на електронну пошту для відновлення
  3. Завершіть процес видалення двоетапної перевірки

Вхід виконано на іншому пристрої

Якщо ви не налаштували електронну пошту для відновлення, але виконали вхід на іншому пристрої:

  1. Запитайте видалення двоетапної перевірки з пристрою, на якому виконано вхід
  2. Через 7 днів двоетапна перевірка буде автоматично видалена

Невідновлювані ситуації

Якщо ви не налаштували електронну пошту для відновлення і не маєте інших пристроїв з виконаним входом, на жаль, обліковий запис більше не можна використовувати. Якщо протягом встановленого періоду автовидалення не буде запису про вхід, система автоматично видалить цей обліковий запис.