Wat te doen als u uw tweestapsverificatiewachtwoord vergeet
Herstel-e-mail ingesteld
Als u een herstel-e-mail heeft ingesteld en normaal e-mails kunt ontvangen:
- Klik op "Wachtwoord vergeten"
- Voer de eenmalige verificatiecode in die u in de herstel-e-mail heeft ontvangen
- Voltooi het verwijderingsproces voor tweestapsverificatie
Ander apparaat ingelogd
Als u geen herstel-e-mail heeft ingesteld maar wel bent ingelogd op een ander apparaat:
- Verzoek om tweestapsverificatie te verwijderen vanaf het ingelogde apparaat
- Na 7 dagen wordt tweestapsverificatie automatisch verwijderd
Onherstelbare situaties
Als u geen herstel-e-mail heeft ingesteld en geen andere ingelogde apparaten heeft, kan het account helaas niet meer worden gebruikt. Als er geen inlogrecord is binnen uw ingestelde automatische verwijderingsperiode, zal het systeem dit account automatisch verwijderen.