Hoppa till huvudinnehåll

Vad man ska göra om man glömmer tvåstegsverifieringslösenordet

Återställnings-e-post inställd

Om du har ställt in en återställnings-e-post och kan ta emot e-post normalt:

  1. Klicka på "Glömt lösenord"
  2. Ange engångsverifieringskoden som mottagits i återställnings-e-post
  3. Slutför processen för att ta bort tvåstegsverifiering

Annan enhet inloggad

Om du inte har ställt in en återställnings-e-post men är inloggad på en annan enhet:

  1. Begär borttagning av tvåstegsverifiering från den inloggade enheten
  2. Efter 7 dagar kommer tvåstegsverifieringen att tas bort automatiskt

Oåterkalleliga situationer

Om du varken har ställt in en återställnings-e-post eller har andra inloggade enheter kan kontot tyvärr inte användas längre. Om det inte finns någon inloggningspost inom din inställda automatiska raderingsperiod kommer systemet att automatiskt radera detta konto.