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2段階認証のパスワードを忘れた場合の対処方法

リカバリーメールが設定されている場合

リカバリーメールを設定済みで、メールを正常に受信できる場合:

  1. "パスワードを忘れた"をクリック
  2. リカバリーメールに送信されたワンタイムコードを入力
  3. 2段階認証の削除プロセスを完了

他のデバイスでログイン中の場合

リカバリーメールを設定していないが、他のデバイスでログインしている場合:

  1. ログイン中のデバイスから2段階認証の削除をリクエスト
  2. 7日後に2段階認証が自動的に削除されます

復旧不可能な状況

リカバリーメールを設定しておらず、ログイン中の他のデバイスもない場合、残念ながらアカウントは使用できなくなります。設定された自動削除期間内にログイン記録がない場合、システムは自動的にこのアカウントを削除します。