2段階認証のパスワードを忘れた場合の対処方法
リカバリーメールが設定されている場合
リカバリーメールを設定済みで、メールを正常に受信できる場合:
- "パスワードを忘れた"をクリック
- リカバリーメールに送信されたワンタイムコードを入力
- 2段階認証の削除プロセスを完了
他のデバイスでログイン中の場合
リカバリーメールを設定していないが、他のデバイスでログインしている場合:
- ログイン中のデバイスから2段階認証の削除をリクエスト
- 7日後に2段階認証が自動的に削除されます
復旧不可能な状況
リカバリーメールを設定しておらず、ログイン中の他のデバイスもない場合、残念ながらアカウントは使用できなくなります。設定された自動削除期間内にログイン記録がない場合、システムは自動的にこのアカウントを削除します。