Přeskočit na hlavní obsah

Co dělat, když zapomenete heslo dvoufázového ověření

Nastavený obnovovací e-mail

Pokud jste nastavili obnovovací e-mail a můžete normálně přijímat e-maily:

  1. Klikněte na "Zapomenuté heslo"
  2. Zadejte jednorázový ověřovací kód přijatý na obnovovací e-mail
  3. Dokončete proces odstranění dvoufázového ověření

Jiné přihlášené zařízení

Pokud jste nenastavili obnovovací e-mail, ale jste přihlášeni na jiném zařízení:

  1. Požádejte o odstranění dvoufázového ověření z přihlášeného zařízení
  2. Po 7 dnech bude dvoufázové ověření automaticky odstraněno

Neobnovitelné situace

Pokud jste nenastavili obnovovací e-mail ani nemáte jiná přihlášená zařízení, účet bohužel již nelze používat. Pokud nebude během nastaveného období automatického mazání zaznamenáno žádné přihlášení, systém tento účet automaticky smaže.