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Que faire si vous oubliez votre mot de passe de vérification en deux étapes

Email de récupération configuré

Si vous avez configuré un email de récupération et pouvez recevoir des emails normalement :

  1. Cliquez sur "Mot de passe oublié"
  2. Entrez le code de vérification à usage unique reçu dans l'email de récupération
  3. Complétez le processus de suppression de la vérification en deux étapes

Autre appareil connecté

Si vous n'avez pas configuré d'email de récupération mais êtes connecté sur un autre appareil :

  1. Demandez la suppression de la vérification en deux étapes depuis l'appareil connecté
  2. Après 7 jours, la vérification en deux étapes sera automatiquement supprimée

Situations irrécupérables

Si vous n'avez ni configuré d'email de récupération ni d'autres appareils connectés, malheureusement, le compte ne peut plus être utilisé. S'il n'y a pas d'enregistrement de connexion pendant votre période de suppression automatique définie, le système supprimera automatiquement ce compte.