Datagjenoppretting: Konto, meldinger og filer

Dessverre kan vi ikke tilby gjenopprettingstjenester når dataene dine er tapt på grunn av:

Kontonullstilling
Utilsiktet sletting
Enhetstap

Dette er fordi dataene dine kan ha blitt permanent fjernet av systemet, eller er utilgjengelige på grunn av tap av enhetsspesifikke dekrypteringsnøkler.

Imidlertid har du fortsatt følgende utbedringsmuligheter

Hvis det tapte innholdet ditt ikke var satt til å slettes for alle, kan du gjenopprette delvis chattehistorikk gjennom andre deltakere:

Be andre chattedeltakere om å besøke profilsiden din
Klikk på "Synkroniser chattehistorikk" alternativet i menyen
Vent på at synkroniseringen fullføres

Merk: Personlig lagringsplass, skydrivinnhold og notater kan ikke gjenopprettes gjennom denne metoden.

For å forhindre at lignende situasjoner oppstår igjen, anbefaler vi sterkt:

Sikre dine aktive enheter ordentlig
Opprett en "Papir-nøkkel" sikkerhetskopi for kryptert datagjenoppretting i tide