データの復元：アカウント、メッセージ、ファイル
以下の理由でデータが失われた場合、残念ながら復元サービスを提供することはできません：
- アカウントのリセット
- 誤削除
- デバイスの紛失
これは、データがシステムによって永久に削除されているか、デバイス固有の復号化キーの紛失によってアクセスできなくなっている可能性があるためです。
ただし、以下の対処方法があります
失われたコンテンツが全員に対して削除するように設定されていない場合、他の参加者を通じて一部のチャット履歴を復元できます：
- 他のチャット参加者にあなたのプロフィールページにアクセスしてもらう
- メニューの「チャット履歴を同期」オプションをクリック
- 同期が完了するまで待機
注意：個人ストレージ、クラウドドライブのコンテンツ、メモはこの方法では復元できません。
同様の状況を防ぐために、以下を強く推奨します：
- アクティブなデバイスを適切に保護する
- 暗号化データの復元用に「ペーパーキー」のバックアップを適時作成する