Hva du skal gjøre hvis du glemmer totrinnsbekreftelsespassordet

Gjenopprettings-e-post er satt opp

Hvis du har satt opp en gjenopprettings-e-post og kan motta e-poster normalt:

1. Klikk på "Glemt passord"
2. Skriv inn engangskoden mottatt på gjenopprettings-e-posten
3. Fullfør prosessen med å fjerne totrinnsbekreftelse

Annen enhet er pålogget

Hvis du ikke har satt opp gjenopprettings-e-post men er pålogget på en annen enhet:

1. Be om å fjerne totrinnsbekreftelse fra den påloggede enheten
2. Etter 7 dager vil totrinnsbekreftelse bli automatisk fjernet

Situasjoner som ikke kan gjenopprettes

Hvis du verken har satt opp gjenopprettings-e-post eller har andre påloggede enheter, kan kontoen dessverre ikke brukes lenger. Hvis det ikke er noen påloggingshistorikk innen din angitte automatiske slettingsperiode, vil systemet automatisk slette denne kontoen.