Hoppa till huvudinnehåll

Varför vissa meddelanden inte kan visas på min enhet?

Huvudsakliga anledningar

  1. App Store-policyrestriktioner

    • Enligt App Store och Google Plays publiceringsregler kan vi inte visa vuxet eller annat förbjudet innehåll
    • Sådant innehåll filtreras automatiskt och kan inte visas
  2. Regionala lagar och förordningar

    • Vi måste följa juridiska krav i olika regioner
    • Användare i vissa regioner kan inte inaktivera innehållsfiltrering
    • Vi bestämmer kontoregion baserat på ditt registrerade telefonnummer

Vanliga frågor

F: Hur vet jag om jag omfattas av innehållsrestriktioner?

S: På datorn, kontrollera Inställningar->Integritet och säkerhet->Känsligt innehåll för att se om relaterade alternativ är inaktiverade. Om du inte kan konfigurera dessa inställningar tillåter ditt konto eller region inte innehållsrestriktioner.

F: Kan dessa restriktioner stängas av?

S: Det beror på din region. I vissa regioner kan innehållsfiltrering inte inaktiveras på grund av juridiska krav.