Hopp til hovedinnhold

Hvorfor kan ikke noen meldinger vises på enheten min?

Hovedårsaker

  1. App Store-politikkbegrensninger

    • I henhold til App Store og Google Play publiseringsregler kan vi ikke vise voksent eller annet forbudt innhold
    • Slikt innhold filtreres automatisk og kan ikke vises
  2. Regionale lover og forskrifter

    • Vi må overholde juridiske krav i forskjellige regioner
    • Brukere i visse regioner kan ikke deaktivere innholdsfiltrering
    • Vi bestemmer kontoregion basert på ditt registrerte telefonnummer

Vanlige spørsmål

Spørsmål: Hvordan vet jeg om jeg er underlagt innholdsbegrensninger?

Svar: På desktop, sjekk Innstillinger->Personvern og sikkerhet->Sensitivt innhold for å se om relaterte alternativer er deaktivert. Hvis du ikke kan konfigurere disse innstillingene, tillater ikke kontoen eller regionen din innholdsbegrensninger.

Spørsmål: Kan disse begrensningene slås av?

Svar: Det avhenger av regionen din. I noen regioner kan innholdsfiltrering ikke deaktiveres på grunn av juridiske krav.