Pourquoi certains messages ne peuvent pas être affichés sur mon appareil ?

Raisons principales

1. Restrictions des politiques de l'App Store

   • Selon les règles de publication de l'App Store et de Google Play, nous ne pouvons pas afficher de contenu pour adultes ou d'autres contenus interdits
   • Ces contenus sont automatiquement filtrés et ne peuvent pas être consultés

2. Lois et réglementations régionales

   • Nous devons nous conformer aux exigences légales des différentes régions
   • Les utilisateurs de certaines régions peuvent ne pas être en mesure de désactiver le filtrage de contenu
   • Nous déterminons la région du compte en fonction de votre numéro de téléphone d'inscription

Questions fréquentes

Q : Comment savoir si je suis soumis à des restrictions de contenu ?

R : Sur ordinateur, vérifiez Paramètres->Confidentialité & Sécurité->Contenu sensible pour voir si les options associées sont désactivées. Si vous ne pouvez pas configurer ces paramètres, votre compte ou votre région ne permet pas les restrictions de contenu.

Q : Ces restrictions peuvent-elles être désactivées ?

R : Cela dépend de votre région. Dans certaines régions, le filtrage de contenu ne peut pas être désactivé en raison d'exigences légales.