Saltar al contenido principal

¿Por Qué Algunos Mensajes No Se Pueden Mostrar en Mi Dispositivo?

Razones Principales

  1. Restricciones de Política de App Store

    • Según las reglas de publicación de App Store y Google Play, no podemos mostrar contenido para adultos u otro contenido prohibido
    • Dicho contenido se filtra automáticamente y no se puede ver
  2. Leyes y Regulaciones Regionales

    • Debemos cumplir con los requisitos legales en diferentes regiones
    • Los usuarios en ciertas regiones pueden no poder deshabilitar el filtrado de contenido
    • Determinamos la región de la cuenta según tu número de teléfono de registro

Preguntas Frecuentes

P: ¿Cómo sé si estoy sujeto a restricciones de contenido?

R: En escritorio, verifica Configuración->Privacidad y Seguridad->Contenido Sensible para ver si las opciones relacionadas están deshabilitadas. Si no puedes configurar estos ajustes, tu cuenta o región no permite restricciones de contenido.

P: ¿Se pueden desactivar estas restricciones?

R: Depende de tu región. En algunas regiones, el filtrado de contenido no se puede deshabilitar debido a requisitos legales.